Визит в ветеринарную клинику обычно вызывает стресс — причем не только у домашнего животного, но и у его хозяина. У последнего, может быть, даже в большей степени, потому что ему приходится быть «голосом» пациента: назвать цель визита, описать симптомы недомогания, получить назначения врача, которые надо не только понять, но и держать в памяти. А если в деле много деталей?
В стрессовом состоянии, особенно если обстоятельства серьезные, сложно быть собранным и внимательным. В итоге, что хотели спросить — не спросили, что надо было запомнить — не запомнили. Конечно, после приема всегда можно позвонить в ветклинику и уточнить непонятные моменты. Но надоедать неудобно, да и врачи бывают заняты на приеме, поэтому ждать обратного звонка приходится долго.
Поэтому не стесняйтесь брать с собой группу поддержки в лице хладнокровных товарищей, которые будут спрашивать и запоминать за вас, или приходите подготовленными — со списком вопросов — а ответы специалиста записывайте.
Если первый визит с животным, нет экстренной ситуации
- В какой последовательности проходят плановый осмотр?
- Какие анализы сдавать и зачем это нужно?
- Как и зачем прививать?
- Что предпринять перед прививкой?
- Зачем нужно глистогонное, если кошка не выходит из дома?
- Через сколько дней после прививки можно выезжать на дачу?
Совет ветеринарного врача: в случае планового осмотра перед приемом врача не кормите домашнее животное — сдавать анализы надо на голодный желудок, да и дорогу голодный питомец перенесет легче. Приходите к врачу по предварительной записи, иначе есть шанс провести полдня в очереди. Конечно, от ожидания никто не застрахован, ведь у специалиста на приеме могут быть пациенты, помощь которым нужно оказать экстренно. Не врач неорганизованный — это работа у него такая.
Если плановая диспансеризация или мониторинг состояния
Обычно в этом случае опытные хозяева уже знают, как действовать и какие вопросы задавать. Пользуйтесь опросником No1 — остальные вопросы добавляются в зависимости от ситуации.
Если питомец перешел в другую возрастную категорию (зависит от вида и породы питомца — крупные собаки стареют быстрее и заметнее мелких, у собак возрастные изменения, как правило, проявляются более отчетливо, чем у кошек). На что обратить внимание?
- Есть ли зоны риска?
- Как подстраховаться?
- Какие могут быть проявления начинающихся недугов?
- Существуют ли болезни, характерные для породы вашего питомца?
- У каких специалистов пройти консультацию?
Совет ветеринарного врача: самое важное — раз в год при отсутствии жалоб и изменений или по случаю обнаружения новых и непонятных изменений обращайтесь к ветврачу. В большей степени это касается пожилых питомцев, для которых ежегодная диспансеризация либо осмотр и некоторые анализы становятся обязательными.
Если позволяет ситуация, обращайтесь за помощью к своему лечащему врачу, который уже в курсе особенностей вашего питомца.
Если у питомца изменился запах изо рта или от всего тела. Даже если не сильно, но вы на это обратили внимание, записывайтесь на консультацию. Помните правило: слова «мне кажется, с моим животным что-то не так» приравниваются к симптому.
- Нужны ли дополнительные анализы и для чего?
- Если пациент — хроник, следует ли скорректировать курс лечение, сменить препарат, дозировку?
Совет ветеринарного врача: как правило — дополнительные анализы будут назначены после начала лечения. Некоторые анализы приходится сдавать для контроля эффективности проведенной терапии (чтобы узнать, помогла или нет).
Кроме того, ни один курс лечения невозможно рассчитать «раз и навсегда» — понадобятся корректировки.
Если питомец «за отчетный период» перенес травму, операцию или иной стресс:
- Есть ли последствия стресса?
- Как в этом случае помочь питомцу?
- Какие реабилитационные мероприятия рекомендуются?
- К каким специалистам обращаться?
Визит в любой экстренной, пугающей или сомнительной ситуации
- Какие обследования пройти, чтобы облегчить состояние?
- Не нужны ли дополнительные анализы? Если да, то какие и ЗАЧЕМ?
- Есть ли в клинике стационар/инфекционный стационар?
- Если стационара нет — куда можно обратиться?
Совет ветеринарного врача: Главное — это прием и осмотр врача. И только на нем уже решаются, если состояние экстренное, вопросы о необходимых анализах. Какие из них срочные, какие можно сдать потом. Осмотр и консультация в случае сомнительной или серьезной ситуации - важнее любых анализов.
Как правило, «все анализы» бывают и не нужны, и невозможны — на них просто не хватит не только денег, но и биологического материала, который можно взять у кота или собаки.
Как обсуждать назначения и результаты анализов
- Что означает тот или иной показатель?
- Насколько серьезна ситуация?
- ДЛЯ ЧЕГО выписан тот или иной препарат (обязательно уточняйте название лекарства, принцип действия, дозировку и возможные побочные эффекты)
- Человеческий это препарат или ветеринарный (у вас будет четкое понимание, в какую аптеку идти)?
- Есть ли другая лекарственная форма (например, таблетки vs инъекции)?
- Есть ли замена (в том числе бюджетная) тому или иному препарату?
- Какие симптомы развития болезни считаются угрожающими?
Любое оперативное вмешательство
- Какие показания к операции?
- Какие обследования пройти перед операцией и ДЛЯ ЧЕГО?
- Как проходит операция?
- Как подготовиться: нужны ли расходники и какие именно (памперсы, пеленки, воротник), специальное питание? Нужен ли особый режим питания и на какой срок?
- Как обеспечить неподвижность / ограничить подвижность питомца?
- Какие могут быть осложнения, как их распознать?
- Когда бить тревогу?
Совет ветеринарного врача: перед операцией пройдите общий осмотр, сдайте общий анализ крови, малую или развернутую биохимию крови. По возможности (а для животных старше 7–8 лет — обязательно) сделайте УЗИ сердца. Остальные анализы перед операциями в большей степени индивидуальны, их назначит врач.
Попросите подробно рассказать вам о ходе операции. Спрашивайте про показатели в анализах, про назначенные лекарства: эти вопросы помогают установить взаимопонимание между врачом и хозяином пациента, а значит — действовать сообща, а также осознать важность схемы лечения, интервалов между приемами лекарств и т.д.
Не бойтесь ветеринарных врачей и не откладывайте визит в клинику. В неэкстренных ситуациях вы всегда можете получить помощь специалиста онлайн или по горячей линии Pro Plan® 8 (800) 511 52 77. Будьте здоровы!
