Консультация ветеринара и кинолога

Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.

1. Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
2. Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
3. На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).

В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:

• Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
• Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.

• Написанные транслитом.
• Заданные на любом языке, кроме русского.
• Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения\высказывания, нецензурную лексику.
• Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
• Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
• О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.

Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:

• Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
• Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
• Животное получило травму или укус насекомого;
• Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
• У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
• Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
• Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
• Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;
• Нужен совет по уходу за животным.