Добрый день. Котёнку 8 месяцев, неделю назад кастрировали, после кастрации кушал, а со вчерашнего дня не ест ничего —‌ ни влажный корм, ни сухой, пьёт только воду. Котёнок бегает, играет,...

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

Что с кошкой

Скажите, пожалуйста, можно ли узнать у вас, каков диагноз у кошки по фото с результатами анализов? Можно ли помочь кошке, так как к ветеринару носили, а он сказал, что она...

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

Пропал голос

Добрый день. 20.11 у нас появился котенок 3 мес, он чихал, я решила, что он простудился в дороге при отправке в мой город поездом. Других симптомов у него нет, глаза...

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

Стерлась подушечка на лапе

После прогулки заметила кровь. Осмотрела лапу. Увидела, что стёрта подушечка (пяточка) на передней лапе. Обработала перекисью водорода —‌ он заскулил. Протерла смоченным хлоргексидином ватным диском. Когда подсохло, пшикнула Монклавит. Что...

Рощина Жанна Владиславовна

Ветеринарный эксперт (Диетология, Дерматология, ОРИТ)

Герпес у котят

Добрый день. Кошка подцепила герпес. Котятам 8 дней от роду, тоже сегодня заметила, что у котят герпес. Подскажите: чем лечить? У кошки заметила позавчера, но не поняла, в чем проблема....

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

Что с котом

Здравствуйте. У нас есть кот. Гулял на улице, где-то повредил ногу, сейчас хромает, не наступает на лапу, есть небольшая опухоль. Когда пытается потрогать, убирает и пытается укусить. Что можно сделать?...

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

Экстренная помощь

Котенок 4 сутки под капельницами, 7 недель, дикая потеря в весе, не можем остановить кровь в кишечнике, полная неусвояемость пищи (диета гастро Роял Канин). Синулокс, Глобфел,.. —‌ все по схеме...

Жарова Оксана Владимировна

Ветеринарный врач, эксперт Purina, стаж 10 лет

У кота на подбородке появились ранки

Недавно у кота появились раны на подбородке. Там прям запекшееся кровь. Мы не знаем, от чего это может быть. Возможно, аллергия на корм. Кормим кота кормом Brit и сухим, и...

Частые вопросы

Это бесплатно?

Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.

Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?

Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).

Как быстро вы отвечаете?

В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:

Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.

На какие вопросы вы не отвечаете?

Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения\высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.

Как мне может помочь ветеринар онлайн?

Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:

Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;
Нужен совет по уходу за животным.

Подпишитесь на нас