Ветеринарный врач общего профиля, ветеринарный врач-патологоанатом
Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте. Сегодня в 4 утра заметил котенка маленького, очень ласковый, есть аппетит, активный. Выглядит вроде здоровым, но на шее очень гладкая (будто выбритая) зона. Похоже на лишай, но вывод не…
Здравствуйте. Понимаю, что нужен живой осмотр, но сейчас одна, и поэтому в ветклинику смогу только утром. Собака, кобель. Ночью съел пеленки. Писает. Пошел сейчас так же писать, задирает лапу и…
Мы взяли щенка французского бульдога в возрасте 1,5 месяцев, есть вопросы по поводу того, чем его можно кормить (натуральный прикорм) и какие порции должны быть.
Я ушла погулять с подругой на четыре часа, когда пришла домой, услышала, что мой котёнок орёт. У меня их два, тот, который орал, — это мальчик, его зовут Энди, ему…
Чешется постоянно, грызет кожу до крови, прыскаем «Чеми, спрей» и давали таблетку от чесотки, раньше помогало, сейчас нет. Несколько дней скулил, аппетита не было, после таблетки «Тиксфли» более-менее появился аппетит…
Помогите, пожалуйста, кот живёт у родителей в частном доме, появляется редко, после очередного многонедельного загула пришёл в ужасном состоянии. Глаза воспалены, сильное гнойное отделяемое, уши полностью в чёрном налёте, так…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;