Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Добрый день. Пожалуйста, подскажите. Мой кот подрался на улице, есть раны вокруг глаза, но они подсохшие, а глаз очень сильно гноится. Нет возможности его везти к врачу. Чем можно помазать…
Здравствуйте, уважаемые подписчики! Помогите, пожалуйста, может, кто сталкивался. У меня чихуахуа мини, 2 года, девочка, стерилизованная. Примерно в августе-сентябре начала чесать холку, и все эти месяцы чешется всё чаще и…
Кошка пришла с улицы обессиленная. Неделю не ест и не пьет. Кормлю, пою со шприца. Антибиотик колю 2 раза в день по полкубика первые дни, в дальнейшем по одному 2…
Чихуахуа, девочка, дата рождения 20 сентября 2025 года. Вакцинация проводилась заводчиком. Первая вакцинация была 21 ноября 2025 года вакциной "Мультикан-4", вторая вакцинация 19 декабря 2025 года вакциной "Мультикан-6". Подскажите, не…
У меня бенгал, 14 лет, орущий. Терпим, уговариваем, иногда, когда сил нет терпеть, прыскаем в морду из пульверизатора, но очень любим. Кастрирован. Вопрос: что делать, когда ночью орёт горловым пением?
Добрый день! ДАНО: Абиссинский кот, рожден 05.10.2025, пол – мальчик, кастрирован почти в 3 месяца. Возраст – 5 апреля будет 6 месяцев. Питание: сухой корм Royal Canin Baby. Заводчик давала…
У кота в области спины, недалеко от хвоста, уже больше года появился нарост, и он разрастается и, похоже, иногда воспаляется. Коту уже 15 лет, можно ли вырезать эту "бородавку" или…
Она какает раз в 2-3 дня, но как будто даётся ей это тяжело, долго собирается. Воду пьёт, кал не сухой. Есть отказывается вообще всё. Её мама ела только рыбу, и…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;