Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
2 месяца назад взяли щенка, который был заражен парвовирусным энтеритом собак, коронавирусным энтеритом собак, кампилобактериозом и запущенной глистной инвазией. Щенок пробыл в квартире 1,5 дня (26 марта – 28 марта).…
Здравствуйте! У нашей собаки (Лиза, такса, 5 лет, 5 кг) появились странные проплешины на спине. Сама кожа чистая. На месте проплешин есть сальные выделения и отшелушивается кожа, при прикосновении сразу…
Собаке 8,5 месяцев, 3-4 недели назад началось неадекватное поведение: плохой аппетит, часто скулит, на диване лежали подушки-думки, стал имитировать секс с ними, особенно в это время становится очень агрессивным, скалит…
Последнее время начал все время совать лапы в рот, как будто ему что-то мешает. Была маленькая язвочка. Прописали мазь Метрогил-дента. Вроде стало лучше. Но последнее время опять начал рот драть.…
У меня щенок 2 месяца, джек-рассел-терьер, тошнит какими-то соплями, не знаю что делать. Понятно дело, что надо ехать к ветеринару, но сейчас ночь и за городом. Дала покушать чуть-чуть жидкого…
Здравствуйте! Вчера кастрировала кота, пописал раз 7. На следующий день начал много кушать и много пить воды, при этом еще ни разу за этот день не сходил пописать.
В марте у кошки вырезали новообразование. Заключение по гистологии: умеренно дифференцированная аденокарцинома тубулярного типа, grade II. Ветеринар сообщила, что новообразование было злокачественным, поэтому существует риск метастазов. Насколько это вероятно и…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;