Ветеринарный врач общего профиля, ветеринарный врач-патологоанатом
Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте, два йорка: девочка и мальчик. Мальчику 5 лет, девочке 4. Мальчик лает на всех (люди, животные, звуки), девочка лает большую часть времени так же, кроме людей. Не знаю, что…
Добрый день, у нас два мальчика левретки 6 месяцев (из одного помета). К пеленке приучены, но примерно три недели назад один перестал ходить в туалет регулярно, терпит до последнего, а…
Здравствуйте. У нас чихуахуа, девочка, возраст 1 год 2 месяца. Начала себя очень странно вести: мячик, который с ней с рождения, стал ей как будто ребенком. Она никого к нему…
Здравствуйте. Можете, пожалуйста, подсказать? Мы взяли щенка 22 мая, ему в этот день сделали первую прививку и сказали, что если все будет хорошо в течение дня, то можно забирать. Мы…
Котенок, 2,5 месяца, лишай — осматривал ветеринар. Выписали таблетки. Их нужно делить на 10 частей (в соответствии с весом) и давать месяц. Это оказалось очень сложно — первую порцию не…
Здравствуйте, у кота (16 лет, кастрированный, домашний) выше передней лапки появилась шишечка. Долгое время она оставалась в покое, но потом стала увеличиваться, было похоже, что она наполнена жидкостью. Через какое-то…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;