Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Овчарка 6,5 месяцев. 5 дней назад сильно рванула поводок, сразу после этого начала откашливаться в течение дня, решила, что из-за механического повреждения гортани. Кашель стал меньше и реже, но иногда…
Здравствуйте, можно ли сухой корм, промолотый в кофемолке, смешивать с вареным мясом, так как она гранулами не ест, а размоченный водой ей не нравится?
Подобрали котёнка с раной, не знаем, что делать: с лечением, или к ветеринару надо? Сначала была закрытая, высохшая, сейчас стала открытая, может, цепляет, задевает, когда играется, сам вылизывает это место.
Добрый день. Коту 18 лет, последние 7 лет постоянно громко, истошно кричит по ночам с середины ночи и до утра. Днем спит, так как дома никого нет. Особых жалоб на…
Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, какие патологии есть на снимках. Симптомы у собаки: отказ от еды, но воды пьет очень много, много лежит, почти не встает.
Щенок цвергпинчера, девочка, 6 месяцев, не идет на контакт с мужем. У нас живет три месяца, и за это время мы не можем найти выход. Лает на него, убегает, не…
Здравствуйте! Очень нужна помощь и мнение людей, которые разбираются в сахарном диабете у кошек. Возможно, здесь есть ветеринарный врач, который ведёт диабетиков, или владельцы кошек с похожей ситуацией. Хочу приложить…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;