Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Добрый день! Купили щенка породы той-терьер (2 месяца). У нас уже есть взрослая собака (сука, 5 лет, померанский шпиц). Наша проблема в том, что щенок сосет грудь взрослой собаки. Шпиц…
Добрый вечер! Семь месяцев назад взяли пятилетнюю собаку породы чихуахуа. Собачку пристраивали люди, так как хозяйка пожилая и потеряла здоровье. Период адаптации был довольно быстрым. Агрессия проявлялась в течение недели,…
Добрый день. Кобель-дворняга, возраст примерно 9–10 лет. Сильно кашляет уже некоторое время: сухой кашель постепенно усиливается, становится хуже. Аппетит и самочувствие хорошие. Кашель — как будто что-то выкашливает. Начинает кашлять,…
Кота не было два дня. На третий день он пришел вялый, отказался от еды, только пьет и лежит уже третий день. Сегодня немного поел сырое яйцо. Реагирует на слова и…
У собаки породы джек-рассел (9 лет) уже 4–5 дней обвисла левая часть морды. Из обвисшей губы текут слюни, слезится левый глаз. По анализу крови сильно завышен показатель сегментоядерных нейтрофилов (отн.)…
Через сколько дней можно сдавать общий анализ крови коту после обработки от блох и глистов препаратом «Паразицит», чтобы не повлиять на результаты анализа крови?
Добрый день! У кошки травмирован глаз. В первый день было слезотечение, на второй день начали появляться белые выделения, веки воспалились, глаз помутнел. Обратились к ветеринару — он назначил капли «Ирис»…
Котику-сфинксу (10 месяцев, кастрирован) стало плохо 26.06.26: его рвало кормом и желто-коричневой субстанцией, был понос. Отвезла его к ветеринару. Там взяли мазок на ФИП (результат пришел отрицательный), прописали давать противорвотные…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;