Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Добрый день. Ситуация следующая: котенок 8 месяцев. Он был вакцинирован Фелоцелом в возрасте 2 месяцев. Повторная прививка не делалась. Он переезжает к новому хозяину. Высока вероятность, что прививки в дальнейшем…
Здравствуйте. Хотела с вами посоветоваться, так как меня очень мучает чувство вины. 16 мая утром кот породы ориентал, 5 лет, чувствовал себя хорошо: ел и играл, все как всегда. Я…
Добрый день, уважаемые ветеринары! Купили себе прекрасного котенка сфинкса-эльфа с очень красивыми ушами. Но вот ему уже годик, кастрирован. Начал он мотать головой и расчесывать уши. Изначально думали, что плохо…
Щенок французского бульдога, 4 месяца. Ест сухой корм Монж. Появились проплешины, и посыпалась шерсть. Стул регулярный, оформленный. 3–4 раза в день протирали лапы после прогулки антибактериальными салфетками (человеческими). Предположили аллергию,…
Здравствуйте, у собаки чихуа 5 лет, правая задняя лапа стала подгибать. Допиваем артрогликан, на месяц выписал врач, но улучшений нет. Скажите, пожалуйста, что за диагноз на рентгене?
Болит шея. Скукоживается, дрожит после долгого лежания. Иногда поскуливает. Расходится — все становится нормально. Ветврачи (были у 3) ставят разные диагнозы. Прописали Вемелкам, Гапентин. Пока принимает Вемелкам — собаке лучше.…
Подскажите, что это такое в ухе у собаки. Часто чешет его. Как лечить?
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;