Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Для начала скажу, что через несколько дней планируем отвезти кота в ветклинику на обследование, чтобы его могли также посмотреть воочию. Но т.к. сильно за него переживаем, хотим задать вопрос тут…
Здравствуйте! Кот сфинкс, 8 лет. Уже третий год с мая по сентябрь у кота начинается кашель. Ездили в ветклинику, сдавали анализы (все в норме), делали флюорографию, УЗИ сердца — тоже…
Добрый день! 11 мая подкинули маленького котенка, девочка. Весила 311 г. Кушать и ходить в туалет сама не могла. Я ее сразу отнесла в клинику (она у нас одна). Мне…
Мы живем в маленьком селе, кот дворовой, кроме него есть еще три кота. 3 апреля кот вышел гулять, а 5 апреля пришел в таком состоянии, как на фото. Был плохой…
Сделали кошке стерилизацию, врач сказал носить повязку 6 дней. Спустя 6 дней мы сняли повязку и обнаружили дырочку, переживаем, что может разошелся шов и попадет какая-нибудь инфекция.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что это может быть. Котику почти 3 года. Домашний, на улице не бывает, с другими животными не контактирует. Заметила на ушке круг, как будто волосы реже…
У котенка пропал колокольчик с ошейника. Есть подозрения, что он мог его проглотить. Колокольчик маленький, металлический. Подскажите, пожалуйста, что делать и насколько это опасно? (Фото ошейника прилагаю.)
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;