Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Добрый день! Забираем котенка из питомника, 5 дней назад сделана вторая прививка. У нас дома кот 9 лет, сделана комплексная прививка. Могут ли они друг друга заразить?
Собака сидела на цепи (причина проста: стала выбираться за ограду и лаять на прохожих, начались жалобы, и пришлось ограничить ей движения), взяли тонкий ошейник, и он въелся и разрезал собачке…
Доброго дня. Может быть, здесь найду ответ на болезнь кошечки. Изначально в феврале кошка переболела панлейкопенией. Выжила. Кошке 9 лет. Выписали, все было хорошо, и вот спустя пару месяцев начались…
Добрый день. Прошу помощи. Ситуация следующая: Коту 18 лет. Месяца 2 назад начал чихать, с каждым днём всё чаще и чаще. Потом в какой-то момент перестал кушать совсем. На второй…
Кошка не может дышать носом, дышит ртом, и ее подергивает. Она не может уснуть из‑за постоянного чихания, и она очень горячая. Что делать? Подскажите, пожалуйста: нет возможности поехать к ветеринару.…
Добрый день. Вопрос о поведении собаки. Собака большая. В воскресенье ходили на вакцинацию — всё было хорошо, но по приходу домой пёс трясется, не хочет идти на место и не…
Здравствуйте. Собаке 10 лет. В конце декабря левый глаз сильно покраснел и припух, и как будто пелена мутноватая по сравнению с правым. Обратились к офтальмологу. Поставили диагноз конъюнктивит. Назначили Тобрекс…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;