Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Прошу, помогите, пожалуйста, я уже просто не могу и не знаю, что делать. Щенок мальтипу, 7 месяцев. Как забрали ее, через какое-то время начала есть свои фекалии, после начала есть…
Можно ли использовать ЭШО при агрессии на других собак и людей? Пробовала метод поощрения, результата нет. Если можно использовать ЭШО, то как правильно это сделать?
Подобрали собаку щенком на улице. Был всегда игривый и все пытался сгрызть, что и сейчас происходит. Живет на улице в вольере, сгрыз во дворе все, что было, даже свою конуру.…
Ваниль не любит ссоры, раньше она только лаяла, давая понять, что ей не нравится. После переезда она стала агрессивнее реагировать на ссоры, стала кусаться, кидаться, она даже может сесть и…
Рвота непрожеванной едой, глаза мутные, воспаленные, шишка маленького размера, но ощутимая, запор не сильный, кот очень сильно мяукает, прося о помощи, от еды отказывается, к ветеринарам обращались, они пожимали руками.
Собаку рвало несколько раз, мы ей дали Церукал, после него ее не рвало, но она стала плохо есть. Я давала ей нарезанную вареную колбаску, вареное яйцо, влажный корм не ест.…
Здравствуйте, собаке примерно 14 лет, недавно заметили, что между задних ног опухоль размером с куриное яйцо. Собака уличная, но редко бывает дома, например, в морозы. Сейчас же, несмотря на лето,…
Добрый день. Можете расшифровать анализы и дать рекомендации по лечению?
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;