Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Покусывает собака, когда её подымаю на руки и несу на руках, забираю домой. Или когда просто где-то гуляет, забираю на руки, тоже покусывает руки. С чем это связано? Подскажите?
В детстве был воспитан, понимает команды, добрый пес. Это лето были дети, с ним агрессии не принимал, но как только дети уехали, к нему подходишь с вкусняшкой или погладить —…
Также проблема — приучить к пеленке, рвет её, туалет где приспичит. И еще вопрос: купировали уши, сняли швы. Как поставить уши? Из-за воротника они легли прям. Но самый важный вопрос:…
Кот пришел подобранный, сильно расчесывал шею, потом все зажило. Но через некоторое время у него стал течь нос и текут слюни со рта, подбородок сырой все время, на языке будто…
Здравствуйте! 26 августа нашла на улице котенка девочку, у нее не открывались глаза и весь нос был в корочках. Принесла домой, отмыла корочки теплой водой, аппетита нет, немного покормила жидкостью…
Умерла кошка, месяц как начала жить на улице в частном секторе. Предположительный диагноз: сепсис или чумка. Также было предположение на отравление крысиными ядами, в общем хочу послушать мнение специалистов. Прилагаю…
Здравствуйте. Кошка окотилась 9 июля. Отдали два дня тому назад котенка в другой дом. Кошка в последние дни мало кормила. Сейчас ужасно сильно набухли соски с одной стороны. Что можно…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;