Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
13 июля началась рвота у кошки, многократная, до этого была рвота только шерстью, очень пушистая. Повезли ночью к ветеринару, сделали узи, укололи Но-шпу и анальгин, сказали дать Альмагель. Если будет…
Здравствуйте. Прошу, помогите, пожалуйста. Моя собака на прогулках громко лает на все, что только может двигаться, и при близком контакте может укусить. Я не знаю, что мне с этим делать.…
Той-терьер, девочка, 14,5 лет, болезнь почек (подлечили), ожирение печени (в стадии лечения), не ходит в туалет четвертый день. До этого все было нормально.
Собаке 1 год и 2 месяца, взяли его у заводчика в 5 месяцев, были холода, не выносили его на улицу 2 месяца, т.е. социализация у него произошла только в 8…
Здравствуйте. Котёнок 4 месяца, забрали месяц назад у заводчика. Понос со слизью и кровью уже второй месяц. Исключили трихомоноз, криптоспоридии, токсоплазмоз, кампилобактер. Лямблии были в одном из 4 анализов кала,…
Здравствуйте, моему коту с каждым днем все хуже и хуже. Примерно 3 недели назад у него был приступ поноса, но я сильно не испугалась, так как у него в прошлом…
Что делать: кот пристает к кошке, и она орет громко. А сегодня пошла в туалет и сходить не может, через боль. Что делать? Кот породистый, кошка обычная.
Здравствуйте, у нас щенок бишон фризе, заметили пятнышко на пузике.
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;