Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Добрый день. На досуге возник вопрос по поводу нашего щенка мальтипу, ему почти 5 месяцев. Первая прививка была от заводчика — Мультикан 4. Далее сделали ревакцинацию Мультикан 6. Потом наконец-то…
Взяли кота сфинкса в возрасте около двух лет. Он ведет себя очень агрессивно, кусается, кидается без причин. Ветеринар говорит, что причина не связана с состоянием здоровья, это характер. Кусается очень…
Кошка старая, 17 лет, корм перестала есть, зловонный запах изо рта, чавкает, то ли причмокивает все время. Полагаю, это что-то типа стоматита. Можно ли давать ей человеческий трихопол?
У меня дома кошка и 4 котенка возрастом 6–6,5 недель. Недавно стала замечать рвоту белого цвета кашеобразной консистенции, но не могла понять, кого тошнит, так как кошка с котятами все…
Здравствуйте. Собака, мальчик, возраст примерно 14–15 лет. Пропал аппетит, перестал кушать. Пил только воду, много воды. Густые слюни свисали с подбородка, и на земле были лужи слюней. Не кушал 12…
Щенку 10 месяцев. Стоит ли кастрировать? Со слов других собачников, после кастрирования собака становится более спокойной. Наш питомец очень активен, прогулка превращается в постоянную гонку за другими собаками и людьми.
Коту 2 года. На днях заметили, что переднего нижнего зуба нет. Травм не было. Нехватка витаминов? Каких?
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;