Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте! Кот, год и восемь месяцев, кастрирован, характер пугливый. Признает только меня и моего молодого человека, от других людей прячется. Если настойчиво лезть, может пошипеть или ударить, но без ущерба…
Здравствуйте. У кошки слезятся глаза уже довольно давно (полгода). Совсем нет возможности свозить её к ветеринару. Я ей обрабатывала глазик аккуратно раствором натрия хлорида, но это не помогает совсем. Страшно…
Кот (Веня, 7 лет, вес 6,08 кг) не писает или писает 1 раз в сутки. Цистит и МКБ исключаем. УЗИ показало, что МКБ нет, уретра не забита. Цистит пролечили: антибиотиками…
Была выявлена МКБ у 6-летнего кота 13.11.2025. В качестве лечения была предложена диета "Уринари" на три месяца. 14.03.2026 пошли на повторное обследование: в мочевом также была обнаружена взвесь, никаких изменений.…
Здравствуйте. Сегодня делали прививку собаке (Астерион с бешенством, ставится в холку) в ветклинике. Медсестра захватила участок кожи не на уровне лопаток, а почти на спине. Сразу после удаления шприца из…
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Щенок немецкого шпица (3 месяца) ходит в туалет то на пелёнку, то повсюду. Постоянно моем пол после его похода в туалет. Пелёнки меняем регулярно. Во время поиска…
Взяли месяц назад котёнка 1,5–2 месяцев. Начали приучать к лотку, промахи были. Спустя неделю-полторы начала ходить исключительно в лоток, но через какое-то время перестала, выбрала себе угол и ходит только…
Доброго времени суток. Ездили в отпуск, отдавали кота на передержку сестре. У неё есть кот (8 лет) и кошка молодая, ровесница нашего кота. Здоровые, абсолютно коты, по улицам не бродят,…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;