Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте! Очень нужна бесплатная консультация ветеринара. Нашли на улице котенка, на вид около 6–8 недель (вес около 550–650 г). Он активный, играет, кушает влажный корм. Но у него сильно гноятся…
Котику 2 года, это мальчик. Подобран с улицы в 4 месяца, вакцинирован, кастрирован. Месяц назад появилась периодическая рвота, как правило, один раз в день, с желчью или слюной. Один день…
Нашли новорожденного котенка, кормим смесью для котят в розовой упаковке. Котенку 2 дня. 15 числа покакал утром: кал был желтым, жидким, смазанным. Потом на протяжении всего дня не какал, даже…
Наш кот совершенно не может ехать в машине. Буквально через пять минут его тошнит, и начинается рвота. Существуют ли препараты от укачивания? А то очень большая проблема вывезти питомца на…
Добрый день! У кота впервые в 2020 году произошел внезапный приступ агрессии. Я выходила с кухни в коридор, и в это время он сидел там. Увидев меня, он набросился и…
Здравствуйте. Эта проблема уже давно. Постараюсь описать максимально понятно и кратко. Больше пяти лет назад у собаки появилось пятно на глазу, и оно стало увеличиваться. В силу того, что в…
Котенка нашла на улице пару дней назад. Кушает хорошо, но заметила, что после еды у него часто бывает понос. Вчера заметила маленького глиста. Вес котенка — 0,5 кг. На вид…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;