Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте, моей кошке 9 месяцев, все было хорошо, никаких ухудшений здоровья. Начала тяжело дышать и через 2 дня умерла, перестала мурлыкать, но перед смертью утром ей было лучше, она начала…
Кот мейн-кун. 9 лет, в основном живет в квартире. На лето выезжает на дачу и гуляет по участкам. В этом году начал драться с другим котом. Заметили вот это. Подскажите:…
Здравствуйте. У нас проблема с трехмесячным щенком. Недавно забрали щенка таксы, которому 3 месяца. Первые дни было все хорошо. Никаких прививок и вакцинаций у щенка нет (это выяснилось уже после…
14 мая было найдено 11 слепых щенят. Взяла на вскармливание и выхаживание себе щенка, так как желающих особо и не было. Кушали все хорошо, потом привезли 2 щенков, одного из…
На шее кота образовалась шишка, 9 мая отвезли на консультацию. Прописали лекарство от инфекции или вируса. 26 мая заметили увеличение шишки и затруднение дыхания. 26 мая сделали рентген, обнаружили в…
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заметила у кошки отек в области перегородки и верхней части губ. Кошка выходит на улицу. Наблюдала, пока она спала: дышит свободно через нос, аппетит не пропал,…
Доброго времени суток! Коту 4,5 года, три месяца назад у него начались приступы цистита, сидит подолгу в туалете и ничего, потом начинает кричать, плакать. Везем его в ветклинику, ему ставят…
Собака часто сглатывает слюну и хрюкает носом, происходит со вчерашнего вечера периодами. Что это может быть?
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;