Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
На днях пес начал проявлять симптомы заражения паразитами, пока что (и я очень сильно надеюсь) легочными. Ранее, примерно неделю назад, я обнаружил в его миске с едой слизня, примерно 8–9…
Йорк, 11 лет. Месяц назад появились прозрачные выделения из носа, чихание, спазмы типа кашля. Обратились к ветеринару. При нажатии на трахею возникал кашлевой эффект, температура была 39,3 °C. Поставили ринотрахеит.…
Девочка, лабрадор (помесь), 2,5 года. Сейчас идет течка, уже неделю, и в это время собака плохо ест. Не сказать, что отказывается от еды: подходит к миске и хочет поесть, но…
Здравствуйте. Заметила у кошечки на губе болячку, покрытую красно-коричневой коркой. Поведение котенка не изменилось, его, вроде, ничего не беспокоит. От блох не защищали. Повторная прививка «Мультифел» сделана в мае. Так…
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что нам делать. Мопсу в ноябре будет 4 года, он метит везде. Также в доме живут другие животные, в частности годовалый доберман. Мопс не кастрирован. Если его…
У щенка (почти 5 месяцев, такса) в течение суток бурлит в животе и отходят газы, сегодня жидкий стул, отказ от еды (но размоченный корм съел), воду пьет хорошо. При рвоте…
У нас ВЕО, сейчас ей 13 месяцев. Мы взяли ее, когда ей было 5 месяцев, и еще тогда левое ушко заваливалось к центру. Правое стоит хорошо. Мы принимаем кальций и…
У кошки уже 2 года слезится правый глаз. Левый глаз не слезится. Давали антибиотики и глазные капли, в том числе морфлоксин. Кошка стерилизована. Раньше у нее были зеленые выделения из…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;