Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте! У нас щенок немецкой овчарки, 4,5 месяца. Содержится в деревенском частном дворе. Режим дня стараемся соблюдать: подъем в 6:30, туалет, общение; завтрак в 7:00, неактивное общение, тренировка команд «Сидеть»,…
Уважаемые специалисты, добрый день! Нашему любимцу породы чихуахуа (10 месяцев, 2,4 кг) предстоит поездка с нами на автомобиле в течение 5 часов. Посоветуйте, пожалуйста, безопасное, но действенное успокоительное для него.…
Котик у меня не кастрированный (ему 9-10 месяцев) и не привит. Если по ночам он кричит (девочку зовет) и не успокаивается никак, это может послужить поводом для кастрации? И как…
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. У нас вопрос. Щенок почти пять месяцев, мальтипу. Первая прививка была Мультикан-4, потом Мультикан-6. Далее дело дошло до бешенства, поставили Биокан. В ветклинике нам его поставили один…
Добрый вечер. У нас кот, порода британец, возраст 13 полных лет. Проблема: 1. Дует живот, воду пьет, в туалет мочиться не ходит. Стул крутой. Тяжело ходит, с остановками. Теряет в…
Здравствуйте, котенок 2-3-х месячный, точно не знаем, съел со стола пшеничную кашу. У него началась рвота, жидкий стул (темно-зеленого цвета), вялость и отказ от еды, только пьет воду. Чем можно…
Добрый день, котенок сломал заднюю тазобедренную лапу, одни врачи говорят, надо делать операцию, другие говорят, не надо делать, третья говорит, надо усыплять, так как у котенка хрупкие кости. Поставили диагноз…
Моему коту 18 лет. Он стал каждую ночь ходить из угла в угол, из комнаты в комнату и орать. А месяца 4 назад он стал время от времени ходить в…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;