Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Здравствуйте. Перед посещением ветеринарной клиники я купила Дехинел. Кошка весит 3,4 кг, поэтому я раскрошила таблетку. Кошка съела 1/3, остальное обслюнявила и выплюнула, и больше не хотела; положить на корень…
Кот 6 лет, вес 8 кг. 28 июля тотальное удаление зубов, после чувствовал себя хорошо. Принимал обезболивающее несколько дней и 7 дней амклав. Аппетит хороший, стул 1 раз в день.…
Добрый день. Подобрала возрастную кошку (примерно лет 16 сейчас) во время боевых действий в Мариуполе в 2022 г. Из-за холода в моче была кровь, лечила лекарствами своими. После боевых действий…
У меня есть кошка, 10 лет. Не стерилизованная. Примерно неделю назад начала «хотеть» кота, орала по ночам. Всегда спала со мной в комнате! Дали капли «Антисекс», спустя 2 дня перестала,…
Добрый день, решили перевести кота на сухой корм, думаем, что в сухом корме более сбалансирован состав необходимых веществ, кормился все время натуральным кормом: птица, говядина, субпродукты говядина. Подскажите качественный корм,…
Коту 16 лет. Метис. Кастрированный. Ранее были подозрения на МКБ — кот питался около 3-х лет преимущественно кормом Проплан Уринари. Во вторник, 18.08.2026, стало плохо: пытался покашлять или чихнуть, выплюнул…
1,5 недели назад у кошки прорвало метастазы (фото прикрепила), её закатали в попону, т.к. не можем оперировать, ей 16 лет, сказали, может не выдержать наркоз, вернулась к родителям, чувствую, что…
Здравствуйте! Ситуация следующая: у котенка 4 недель (кошечка) периодически выходит какая-то слизь из мочеиспускательного отверстия. Дважды было, что слизи накапливалось много, и котенок не могла пописать, пока пробка не выйдет.…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;