Сейчас возможны задержки с ответами из‑за технических работ на сайте. Мы видим все обращения и обязательно ответим в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства
Поставили диагноз блошиный дерматит, назначили лечение: обработка 4 раза Адвокатом (пока сделали на холку 1 тюбик) и пьем 11 дней по 1,5 т метилпреднизолон. Но никакую мазь не назначили, кроме…
Около 1,5 месяцев назад появилась небольшая рана в области перехода передней лапы к груди/шее, фактически в подмышечной области. Изначально думали, что заживет самостоятельно, поэтому какое-то время обрабатывали Мирамистином. Однако рана…
Здравствуйте! Несколько дней собачка 14 лет себя плохо чувствует, слабый, практически не ест, заметили, что у него одно яичко увеличилось, до этого они были увеличены, ставили крипторхизм, одно стало больше…
Котенку 5 месяцев, месяц назад упал с 3 этажа, не хромал, через месяц +- начал чуть-чуть хромать, и с каждым днем больше. Были у ветеринара, сделали снимки, сказали: медиальный вывих…
Лабрадор, 14 лет, 36 кг. Ежегодно проходим чекап, показатели крови, УЗИ — отличные. Месяц назад прошли планово, все хорошо. По состоянию были признаки старости: хромает, тяжело долго гулять, если поиграл…
Котенок (девочка) на смеси для котят (Beaphar Lactol) весит 120 гр, какой должен быть кал? Сегодня утром покакала консистенции горчицы, а вечером небольшими шариками, не твердыми, но и не совсем…
Подобрали котенка, возраст примерно две-три недели, не ходит в туалет по большому. В последний раз ходил в туалет двое суток назад. Ходит регулярно по маленькому, активный. Кормим козьим молоком: 100…
Здравствуйте! Собака ши-тцу в шерсти, родила месяц назад, и за этот месяц у нее облысели уши. На конечностях воспаление и покраснение. После родов давали кальций, плоды родились крупные. Витамины для…
Частые вопросы
Это бесплатно?
Да, сервис абсолютно бесплатен. Также мы не предлагаем дополнительных услуг.
Что нужно сделать, чтобы задать вопрос?
Опишите подробно свою проблему. Пожалуйста, обратите внимание на пунктуацию и уважительный тон обращения к нашим специалистам.
Вопрос будет направлен ветеринару или кинологу. Специалист ответит на ваш вопрос.
На вашу почту придет уведомление об ответе. Вы сможете продолжить диалог со специалистом дальше, если возникли дополнительные вопросы (это тоже бесплатно).
Как быстро вы отвечаете?
В среднем время ответа — 8 часов. Время ответа зависит от:
Количества поступающих вопросов и от времени поступления вопроса
Корректности вопроса (в том числе пунктуация и орфография). Обратите на это внимание! Если вопрос составлен некорректно, то дополнительно требуется время модератора, который переформулирует ваш вопрос в удобочитаемый вид.
На какие вопросы вы не отвечаете?
Написанные транслитом.
Заданные на любом языке, кроме русского.
Нарушающие общепринятые правила общения. Вопрос не должен содержать оскорбительные выражения высказывания, нецензурную лексику.
Требующие справочной информации. Например: «Что такое гастрит у кошки?». Справочную информацию можно найти самостоятельно, воспользовавшись поисковой системой.
Требующие прогноза. Например: «Гастрит — это очень страшно?». Заочно и без данных обследований подобный прогноз невозможен.
О лечении народными средствами. Наши консультанты работают в рамках доказательной медицины. С вопросами о народных средствах лучше обращаться к знахарям.
Как мне может помочь ветеринар онлайн?
Понято, что если стоит вопрос о жизни и смерти питомца, без очной помощи специалиста не обойтись. Но и список вопросов, по которым хозяин может получить онлайн-помощь, очень длинный:
Необходимо проконсультироваться по поводу вакцинации;
Заметили отклонения или перемены в поведении животного;
Животное получило травму или укус насекомого;
Узнать стороннее мнение врача по вашему случаю;
У питомца развиваются симптомы, которые вас тревожат;
Есть вопросы по поводу лечения хронических заболеваний;
Хотите узнать о ветпаспорте, условиях перевозки животного и выезда за границу;
Хотите узнать, можно ли перейти с одного типа питания на другое и как это сделать лучше всего;