Разобраться в этом вопросе поможет мнение профессионала в области пищевой безопасности. Заведующая кафедрой пищевой безопасности Университета РОСБИОТЕХ Наталья Фоменко в эксклюзивном комментарии для «Газеты.Ru» объяснила ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание.
Мифы и реальность интернет-покупок
Страхи потребителей часто преувеличены. Эксперт отмечает, что работа крупных площадок строится на контроле.
«Конечно, на маркетплейсах встречаются недобросовестные продавцы, однако крупные платформы активно борются с ними — проверяют документы брендов и блокируют подозрительные аккаунты. Подделки чаще бывают у неизвестных и слишком дешевых продавцов», — объяснила Наталья Фоменко.
Это означает, что риски существуют, но они управляемы. Основная проблема — не системная, а связанная с отдельными случаями, которых можно избежать.
Как сделать правильный выбор
Безопасность покупки зависит от действий самого владельца животного. Достаточно следовать нескольким простым правилам, чтобы минимизировать любые риски.
- Всегда проверяйте срок годности, указанный на упаковке после получения заказа;
- изучайте отзывы о продавце и конкретном товаре;
- обращайте внимание на официальность бренда.
«Почти все крупные маркетплейсы обеспечивают гарантию возврата и защищают платежи. Если товар не соответствует описанию или испорчен, покупатель может вернуть деньги или обменять продукт», — отметила Фоменко.
Важный критерий — статус продавца. На маркетплейсах продаются те же бренды, что и в обычных магазинах. Смотрите в карточке товара на значок «оригинал» и кто продавец. Это — крупный зоомагазин, конечно, брать можно.
Что точно не стоит покупать онлайн
Эксперт выделила категорию товаров, требующую особой осторожности. Речь идет о специализированной продукции, где последствия подделки могут быть серьезными.
«Влажные корма и деликатесы требуют специальной упаковки и быстрой доставки, которые обеспечивают крупные площадки, поэтому маркетплейсы — отличная альтернатива зоомагазинам. Выбирайте качественные продукты и надежных продавцов, опираясь на отзывы, сроки и проверку информации», — посоветовала она.
При этом, по словам эксперта, лучше не брать для животного на маркетплейсе ветеринарные препараты. Их часто подделывают, поэтому нужно очень внимательно подбирать продавца.
Таким образом, покупка корма на маркетплейсах может быть безопасной, если подходить к ней осознанно. Ключевыми факторами являются выбор проверенных продавцов, внимательное изучение информации о товаре и использование предоставляемых платформами гарантий.
