11 января 2024 года проводница поезда РЖД высадила на двадцатиградусный мороз кота, ехавшего с хозяином в Санкт-Петербург. Сотни волонтеров искали Твикса, но не успели помочь ему: к огромному сожалению, кот погиб. С момента инцидента до того, как о случившемся стало широко известно и люди объединились для поисков Твикса, прошла неделя.
«Мы не расходимся, чат и канал не удалим. Возможно, этот ресурс спасет еще много нуждающихся животных, — написала в чате одна из создательниц канала, руководитель нескольких московских волонтерских проектов Юлия Борзова. — Эта история показала нам, что важно успеть вовремя».
Эмблемой канала стал портрет Твикса, нарисованный одним из подписчиков. В канал нужно обратиться сразу, как только случилось происшествие с питомцем.
История Твикса потрясла весь рунет, а представители РЖД рассказали, что будут менять правила перевозки животных в поездах и запретят проводникам высаживать бесхозных животных. Компания уже работает над изменением документов, регламентирующих действия проводников.